Os nossos serviços de IT – são uma série de atividades que envolvem o uso da tecnologia da informação para apoiar, gerenciar e melhorar as operações da vossa empresa ou organização.
Abrangemos um amplo espectro de serviços, como gerenciamento e manutenção de infraestrutura de IT, desenvolvimento e implementação de soluções de software, fornecimento de suporte técnico e proteção de ativos digitais contra ameaças cibernéticas.
Os nossos serviços de IT não são uma solução única para todos os clientes. Eles são adaptados para atender às necessidades específicas de uma organização. Eles podem variar desde suporte básico de IT, como configurar uma rede dados e Voz empresarial, até tarefas mais complexas, como desenvolver software ou gerenciar infraestruturas de computação em nuvem em grande escala.
Quase todos os aspectos das operações comerciais e organizacionais dependem da tecnologia. Serviços de IT eficientes garantem que estes aspectos tecnológicos funcionem sem problemas e sem interrupções. Sem o suporte de IT adequado, mesmo as tarefas mais mundanas podem se transformar em obstáculos irritantes, retardando as operações e afetando a produtividade. Isso se traduz em dinheiro perdido para a empresa.
O mundo digital está em constante mutação. Novas tecnologias continuam surgindo e as antigas tornam-se obsoletas mais rápido do que você consegue dizer “atualizar”. Os serviços de IT não se limitam a manter as luzes acesas e os servidores em funcionamento. O objetivo é garantir que sua empresa não fique para trás. Eles não se tratam apenas de consertar o que existe agora. O objetivo é estar preparado para o que vem a seguir.
Existem vários tipos de serviços de IT que as empresas costumam usar. Cada tipo atende a necessidades tecnológicas específicas, desde manter as operações diárias tranquilas até lidar com iniciativas de IT estratégicas e mais complexas.
Estes são os nossos tipos de oferta de IT Services:
Managed Services - Os serviços gerenciados envolvem a terceirização do gerenciamento diário de IT para funções específicas. É essencialmente como contratar uma equipe externa para cuidar da parte técnica, para que você não precise se preocupar com isso.
Os exemplos incluem monitoramento e gerenciamento remoto de servidores, administração de rede e serviços de segurança cibernética.
Cloud Computing Services - Os serviços de computação em nuvem são essenciais no mundo moderno de IT. Esses serviços armazenam e acessam dados pela Internet, e não em um disco rígido. Existem vários tipos: Software como serviço (SaaS): aqui, o software está disponível por meio de terceiros na Internet. Pense em ferramentas como Google Workspace ou Microsoft 365. Plataforma como serviço (PaaS): fornece uma plataforma que permite aos clientes desenvolver, executar e gerenciar aplicativos sem a complexidade de construir e manter a infraestrutura. Um exemplo é o Heroku da Salesforce. Infraestrutura como serviço (IaaS): fornece recursos de computação virtualizados pela Internet, como Amazon Web Services (AWS) ou Microsoft Azure.
Network Services - Os serviços de rede cobrem a configuração, o gerenciamento e a segurança dos sistemas de rede. Trata-se de garantir que todos os seus computadores, servidores e outros dispositivos de rede estejam conectados e se comunicando entre si de maneira segura e eficiente.
Software Development and Implementation - Este serviço envolve o desenvolvimento de soluções de software personalizadas, adaptadas às necessidades específicas de uma empresa, e a integração dessas soluções em sistemas existentes.
Trata-se de criar software que faça exatamente o que você precisa – uma espécie de adaptação para seus sistemas de IT.
Support and Help Desk Services - Os serviços de suporte e helpdesk são as soluções dos problemas do mundo IT. Eles fornecem suporte contínuo para todos os problemas relacionados de IT dentro de uma organização. Quer seja uma pequena falha no seu sistema de e-mail ou uma grande interrupção do sistema, esses serviços existem para ajudar a descobrir o que deu errado e corrigi-lo.
